親愛的玩家，您好：
一、變更說明
自 2026/10/1 起，《永劫無間》台灣地區之代理營運將由 [艾肯娛樂股份有限公司] 移轉予 [脈動數位股份有限公司（62110690）]。本次變更僅涉及代理簽約主體之更換，遊戲伺服器及服務內容均維持不變。
二、對玩家權益之影響
為避免造成不必要之疑慮，特此聲明：
您的遊戲帳號、角色資料、虛擬道具無需任何操作，將完整保留
您的儲值餘額、未使用點數將由新代理商全數承接，可繼續正常使用
遊戲伺服器不會中斷，登入方式、帳號綁定方式維持不變
原有之活動、優惠、客服申訴權益不受影響
三、契約承接聲明
新代理商 [脈動數位股份有限公司] 聲明將依原《網路連線遊戲服務定型化契約》條款繼續履行對玩家之服務義務，如契約內容有任何變更，將於變更生效前30日另行公告並取得您的同意。
四、個人資料保護告知
依《個人資料保護法》規定，新代理商 [脈動數位股份有限公司] 將成為您個人資料之管理機關，蒐集目的及利用範圍與原契約約定相同，無需您重新提供同意。個資保護聲明全文請參閱：[https://www.narakathegame.com/zh-cht/news/update/20230728/35308_1101420.html]
五、新代理商基本資料
公司名稱：脈動數位股份有限公司
統一編號：62110690
客服信箱： cs@heartcore.world
申訴管道：同客服信箱
六、常見問題
Q：我需要重新登入或綁定帳號嗎？→ 不需要。
Q：我的儲值金額會受影響嗎？→ 不會，全數保留可繼續使用。
Q：如果我對本次變更有疑慮怎麼辦？→ 請洽cs@heartcore.world。
如有任何疑問，歡迎透過官方客服管道與我們聯繫，感謝您長期以來的支持。
