Người chơi thân mến:
Chúng tôi rất tiếc khi phải thông báo cho bạn, từ 6 giờ ngày 29/8 (UTC+7), "Naraka: Bladepoint" sẽ không còn hỗ trợ nền tảng Xbox One. Người chơi sẽ không thể tiếp tục trải nghiệm game trên nền tảng này nữa, do giới hạn công nghệ trên Xbox One, nên chúng tôi bắt buộc phải đưa ra quyết định khó khăn này.
Chúng tôi sẽ không ngừng cập nhật nội dung mới cho "Naraka: Bladepoint" , để duy trì trải nghiệm tốt và sự tươi mới trong game cho người chơi. Hơn nữa, chúng tôi sắp tới còn cập nhật một số tính năng mới, ví dụ như bản đồ mới và những hoạt động liên quan sẽ không thể chạy bình thường trên Xbox One. Nếu chúng tôi tiếp tục cập nhật trên nền tảng này, sẽ ảnh hưởng tới trải nghiệm tốt nhất của người chơi, và đây là điều chúng tôi không hề mong muốn.
Người chơi Xbox One vẫn có thể sử dụng tài khoản của mình để truy cập game thông qua Xbox Series X/S, ứng dụng Xbox trên Windows PC, toàn bộ tiến độ của tài khoản sẽ được lưu lại và dịch chuyển.
Để đền bù cho sự bất tiện này, chúng tôi dành tặng cho toàn bộ người chơi Xbox One phần quà dịch chuyển. Hãy xem nội dung quà cụ thể ở hình dưới:
Sau khi dừng hỗ trợ Xbox One ngày 29 tháng 8 (trước 6 giờ sáng 31 tháng 10 (UTC+7), người chơi có thể nhận quà dịch chuyển trong hòm thư game.
Cảm ơn bạn đã ủng hộ "Naraka: Bladepoint", chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu nội dung trong game, để đem tới trải nghiệm game tốt hơn.
Câu hỏi thường gặp:
Nội dung game của tôi sẽ thay đổi thế nào?
Trước khi game dừng hỗ trợ Xbox One ngày 29/8/2024, toàn bộ đạo cụ, tiền trong game vẫn có thể tiếp tục sử dụng. Người chơi vẫn có thể truy cập vào tiến độ game trên Xbox của mình thông qua Xbox Series X/S và PC, mua toàn bộ đạo cụ trong game.
Trước khi dừng hỗ trợ tôi vẫn có thể mua nội dung game trong Xbox One không?
Được, chúng tôi vẫn hỗ trợ và lưu lại tiến độ tài khoản cho người chơi, vì vậy bạn vẫn có thể mua vật phẩm trong game như trước. Chúng tôi sẽ dừng tính năng nạp trong game của Xbox One vào ngày 25/7, nhưng Vàng còn trong game vẫn có thể sử dụng. Sau ngày 29/8, toàn bộ người chơi Xbox One khi đăng nhập vào tài khoản Xbox trên Xbox Series X/S hoặc PC của mình, thông tin và nội dung tài khoản sẽ được dịch chuyển.
Chúng tôi phải làm gì để tiếp tục trải nghiệm "Naraka: Bladepoint" trên Xbox Series X/S và PC?
Khi người chơi sử dụng tài khoản giống nhau để chơi "Naraka: Bladepoint" trên Xbox One, thì khi đăng nhập trên Xbox Series X/S và PC, sẽ tự động nhìn thấy tiến độ và vật phẩm của mình.
Tôi có thể chuyển tiến độ tài khoản của mình từ Xbox tới nền tảng khác không?
Không được, "Naraka: Bladepoint" hiện không hỗ trợ dịch chuyển khác nền tảng, vì vậy bạn chỉ có thể truy cập tiến độ Xbox của mình trên Xbox Series X/S hoặc PC. Nếu bạn đã tạo tài khoản trên nền tảng hoặc bục điều khiển khác, chúng tôi sẽ không thể dịch chuyển dữ liệu tài khoản của bạn.
Xbox Game Pass và Game đám mây thì thế nào?
Do "Naraka: Bladepoint" không còn khả dụng trên Xbox Game Pass, người chơi vẫn có thể truy cập Game đám mây để trải nghiệm "Naraka: Bladepoint".
Tôi vẫn có thể tạo tài khoản mới của "Naraka: Bladepoint" trên Xbox One không?
Được, bạn có thể tạo tài khoản Xbox One mới trước ngày 29/8, nhưng bất kỳ tài khoản mới tạo sau khi thông báo ngày 27/6 sẽ đều không nhận được quà dịch chuyển. Người chơi mới tạo tài khoản có thể tiếp tục chơi game trên nền tảng và dịch vụ trên Xbox nêu trên sau ngày 29/8.
Quà dịch chuyển là gì, làm sao để nhận được?
Người chơi tạo tài khoản Xbox One "Naraka: Bladepoint" trước ngày 27/6, và đăng nhập vào tài khoản này trước khi dừng hỗ trợ Xbox One ngày 29/8 sẽ đủ điều kiện nhận quà. Phần quà gồm:
Xu anh hùng x 300
Quà Rương cái thế tự chọn x 10
Rương mùa giải S13 x 5
Thẻ Tăng EXP báu vật x10 x 5
Thẻ Tăng EXP 10 trận x 5
Thẻ giữ điểm x 5
Xu mùa giải S13 x 8
Tơ huyễn x 2000
Xu cổ x 3000
Những quà này sẽ được gửi tới hòm thư game của người dùng đủ điều kiện sau khi dừng hỗ trợ Xbox One (Bạn cần nhận trước 6 giờ sáng ngày 31/10 (UTC+7). Bạn phải đăng nhập tài khoản Xbox "Naraka: Bladepoint" của mình trên Xbox Series X/S hoặc PC để nhận, mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần.
Nếu không nhận được quà dịch chuyển, tôi phải làm gì?
Hãy liên hệ với chúng tôi thông qua trung tâm hỗ trợ CSKH, chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn!
