“나라카: 블레이드포인트” 사전 구매 및 베타 테스트 FAQ
버그 및 건의 사항은 어떻게 제보하나요?
“나라카: 블레이드포인트”는 아직 베타 테스트 단계이므로 버그 등 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 위해 디스코드 및 네이버 공식 카페에 버그 제보를 위한 채널을 따로 개설해 두었습니다. 디스코드의 경우 “#버그-건의사항” 채널에서 “@버그” 또는 “@건의 사항”을 입력 후 문제를 작성해 주시면 됩니다. 시급한 문제일 경우 service@narakathegame.com에 문의해 주시면 더욱 신속한 답변 도와드리겠습니다.
6월 17일- 23일 베타 테스트는 어떻게 참가할 수 있나요?
스팀에 “NARAKA: BLADEPOINT”를 검색 후, 상점 페이지 하단에 위치한 다운로드 버튼을 클릭하세요. 스팀에서 다운로드하신 모든 분께서는 베타 테스트에 참여할 수 있습니다.
베타 테스트 때 진행한 인게임 내역과 획득한 보상은 추후 정식 버전에서도 유효한가요?
이번 베타 테스트 때 인게임에서 획득한 배틀 패스, 스킨, 화폐 등은 추후 정식 버전에서 초기화됩니다. 이 자리를 빌려 “나라카: 블레이드포인트”에 한결같은 응원을 보내주시는 생존자 여러분께 감사의 말씀 전합니다. 이번 테스트에 참여하신 모든 생존자님께는 추후 정식 버전 출시 시, 특별한 코스튬과 아이템이 들어 있는 보상 패키지를 전달 드릴 예정이오니 많은 기대 바랍니다.
로그인 지역 제한 문제는 어떻게 해결하나요？
해당 문제는 VPN이나 네트워크 부스터를 사용하여 다시 로그인해 보시길 바랍니다. 그래도 여전히 해결되지 않는다면 번거로우시겠지만, 본인의 IP 주소를 검색하여 확인하신 후, 네이버 공식 카페 혹은 디스코드 한국 운영진에게 개인적으로 쪽지를 남겨주시길 바랍니다.
베타 버전 게임이 실행이 되지 않는데 어떻게 해야 하나요?
게임 클라이언트가 실행되지 않는다면 다음 절차를 따라주시기 바랍니다.
1. 컴퓨터를 재시작하고 스팀을 실행하세요.
- 게임의 “라이브러리” 페이지에서 “속성”을 선택하세요.
- “로컬 파일”에서 “게임 파일 무결성 검사...” 버튼을 클릭하세요.
- 스팀이 게임 파일을 검사하는 동안 몇 분의 시간이 소요됩니다.
2. 안티바이러스 프로그램을 종료하세요.
3. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 디스코드 내 “#버그-건의사항” 채널에서 “@버그”를 입력하여 문제를 남겨주시거나, 네이버 공식 카페 혹은 디스코드 한국 운영진에게 연락 바랍니다.
친구와 함께 플레이할 수 있나요?
“나라카: 블레이드포인트”는 친구와 함께 즐기기에 최적화된 게임입니다! 서버만 같으면 함께 플레이할 수 있으며, 친구 추가 시, 대소문자 구별에 유의 바랍니다.
조이스틱으로도 게임을 할 수 있나요?
가능은 하지만, 베타 테스트 기간에는 조이스틱으로 완벽하게 즐기긴 어렵습니다. 혹시 프리셋 키 설정이 잘못됐거나 버튼 충돌이 발생하는 경우 스팀 컨트롤러 지원을 재설정한 후 게임을 다시 실행해 주시기 바랍니다. 그래도 해결되지 않는다면 #submit-here에 버그를 제보하거나 service@narakathegame.com으로 이메일을 보내주거나 공식카페에 문의해 주시길 바랍니다.
사전 구매를 통한 이번 6월 17일 글로벌 베타테스트 기프트 혜택은 어떻게 활성화하나요? (아래 내용은 홈페이지 버전 전용 설명입니다. 스팀을 통해 구매하신 분들은 스팀 정보 확인 부탁드립니다.)
다음 링크에서 활성화하실 수 있습니다. https://www.narakathegame.com/2021/gifts/
링크의 안내를 따라 보상을 획득하세요! 인벤토리로 상자 10개가 증정됩니다. 수동 처리이므로 몇 시간 정도 소요될 수 있습니다.
게임 내 이름을 서버와 동기화하는 데 다소 시간이 소요됩니다. 이에 캐릭터를 생성한 후 최소 20분이 지난 후에 코드를 활성화하는 것을 권장합니다. 문제가 생기면 service@narakathegame.com이나 디스코드 혹 네이버 공식카페에 문의해 주세요.
사전 구매한 에디션은 정식 버전 출시 후 어떻게 활성화하나요?
1. 게임 에디션을 구매하셨다면 로그인 후 계정이 자동으로 활성화됩니다.
2. 3인 패키지를 구매하셨다면 본인의 코드를 제외한 2개의 코드를 추가로 획득할 수 있습니다. 해당 코드는 친구에게 선물이 가능하며, 자세한 내용은 공식 사이트 내 “내 계정 – 계정 정보 – 구매 기록 보기”에서 확인할 수 있습니다.
여러 에디션을 동시에 구매할 수 있나요?
현재는 한 종류의 에디션만을 구매할 수 있으니, 구매 시 특별히 유의를 바랍니다.
사전 구매한 게임을 다운로드할 수 없는 이유는 뭔가요?
아직 테스트 기간이기에 8월 12일 글로벌 정식 출시를 기다려 주시길 바랍니다! 또한 6월 17~23일에 Steam 상점 페이지를 방문하시면 무료로 나라카 베타 테스트를 체험할 수 있습니다.
8월 12일 정식 런칭 후 스팀버전과 공식 홈페이지 버전은 서로 매칭이 가능한가요?
인게임 서버가 동일하다면 홈페이지 및 스팀 버전은 매칭이 자유롭게 가능합니다. 하지만, 스팀 계정과 공식 홈페이지 계정은 연동이 불가한 점 유의 부탁합니다.
정식버전 사전 구매 시 홈페이지 버전과 스팀 버전의 차이는 무엇인가요?
홈페이지를 통해 구매하면 스팀 버전보다 할인이 들어갑니다. 홈페이지 버전의 많은 애용 부탁드립니다.
곧 열리게 될 6월 17일-23일 베타테스트 관련, 한국 생존자님들의 많은 참여 부탁드리며 이 외에 궁금한 사안이 있으시면 아래 네이버 공식카페 혹 공식 고객센터 메일을 통해 문의 부탁드립니다.
- 공식카페: https://cafe.naver.com/narakabladepoint
- 공식 고객센터 메일: service@narakathegame.com
감사합니다.
